质量方针
公正、客观、严谨、求实
方针内涵:
公正:在认证过程中执行标准时不偏不倚
客观:在认证过程中如实反映供方的实际情况
严谨:检查/审核活动的工作态度及方法严谨务实
求实:为认证委托人(或获证客户)提供切实有效的认证技术服务
经营理念
组建“权威认证、高端技术、专业管理”的优质有机产品认证服务
质量目标
确保有机产品认证活动的客观性和公正性,做到严谨求实;遵守认证认可规则,加强科学规范管理,不断提高有机产品认证服务水平:
客户满意度达到 90%
认证有效性达到 98%
相关方投诉处理率达到 100%